張家界鐵腕治理旅遊零負團費

  新華社長沙5月25日專電(記者袁汝婷)旅遊行業的零負團費問題是造成欺客宰客的重要原因。日前,旅遊城市張家界開始了一項向零負團費宣戰的鐵腕行動。

  針對因零負團費問題造成的強制購物、強制參觀、擅自改變旅遊合同和旅遊行程、追客趕客等欺客宰客現象,張家界市旅遊接待規模最大的三家旅行社——張家界中國旅行社、張家界平安國際旅行社、張家界康輝國際旅行社,近日發起了旅行社行業自律、守法誠信活動。張家界市旅遊協會發出倡議書,號召旅行社開展行業自律、誠信經營。

  張家界2015年全市旅遊接待人次5075萬人次。今年1至4月,張家界共接待遊客1320.12萬人次,同比增長41%。

  据了解,張家界今年已經設立旅遊警察支隊、旅遊法庭和旅遊工商分侷,專司維護旅遊秩序、服務旅遊發展職責。

  張家界中國旅行社總經理羅萬瓊表示,將執行零容忍政策,配合旅遊質檢部門對公司所屬各部門、各門市部經營管理者實行淘汰制,誰掽了紅線誰出侷。

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